الشروط والأحكام

التعاريف

"الشروط" تعني هذه الشروط والأحكام والشروط الخاصة؛
"المنتج" يعني المنتج المعروض للبيع على الموقع الإلكتروني؛
"وصف المنتج" يعني ذلك الجزء من الموقع الإلكتروني حيث يتم توفير شروط وأحكام معينة فيما يتعلق بالمنتج الفردي
"الشروط الخاصة" تعني الشروط والأحكام الواردة في وصف المنتج؛
"المستخدمون" تعني مستخدمي الموقع بشكل جماعي؛
"المعلومات الشخصية" تعني التفاصيل التي قدمتها على الموقع الإلكتروني؛
"الموقع الإلكتروني" يعني الموقع الإلكتروني الموجود على www.deensquare.com أو أي عنوان URL لاحق قد يحل محله؛
"نحن" تعني "شركة التدابور للتجارة العامة ش.ذ.م.م" التي تدير موقع www.deensquare.com ("الموقع")؛
"ملفات تعريف الارتباط" تعني ملفات نصية صغيرة يضعها موقعنا على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتخزين المعلومات حول جلسة التسوق الخاصة بك وتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
"البائع" يعني الكيان القانوني (الشركة) الذي تمت الموافقة عليه من قبلنا لبيع منتجاته من خلال موقعنا الإلكتروني؛

استخدام الموقع

وصول

يتم تزويدك بإمكانية الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني وفقًا لهذه الشروط، ويجب تقديم أي طلبات تقدمها وفقًا صارمًا لهذه الشروط.

تسجيل

أنت تضمن أن:
المعلومات الشخصية التي يتعين عليك تقديمها عند التسجيل كعميل صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة من جميع النواحي؛ وستُخطرنا فورًا بأي تغييرات تطرأ على المعلومات الشخصية عن طريق الاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني. أنت توافق على عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر أو استخدام اسم مزيف أو اسم غير مصرح لك باستخدامه. أنت تُقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكبر من 18 عامًا قبل أن تصبح عضوًا في الموقع. دون المساس بأي حقوق أو سبل انتصاف أخرى لـ DeenSquare.com بموجب اتفاقية المستخدم هذه أو بموجب القانون، يحتفظ DeenSquare.com بالحق في تقييد أو سحب الوصول إلى الموقع أو عضوية أي شخص إذا اعتقد DeenSquare.com أن هذا الشخص يقل عمره عن 18 عامًا. الموقع غير متاح للأشخاص الذين تم تعليق عضويتهم أو سحبها.

تعويض

أنت توافق بشكل كامل على تعويضنا والدفاع عنا وإعفاءنا، وإعفاء مسؤولينا ومديرينا وموظفينا والبائعين ووكلائنا وموردينا، من المسؤولية فورًا عند الطلب، من جميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، الناشئة عن أي خرق للشروط من قبلك أو أي مسؤوليات أخرى ناشئة عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، أو استخدام أي شخص آخر يدخل إلى الموقع الإلكتروني باستخدام حساب التسوق الخاص بك و/أو معلوماتك الشخصية.

حقوقنا

لن نتاجر أو نقدم أي خدمات لمكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) والدول الخاضعة للعقوبات. نحتفظ بالحق في:
تعديل أو سحب هذا الموقع الإلكتروني (أو أي جزء منه)، مؤقتًا أو دائمًا، مع أو بدون إشعار لك، وتؤكد أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو سحب للموقع الإلكتروني؛ و/أو تغيير الشروط من وقت لآخر، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني (أو أي جزء منه) بعد هذا التغيير بمثابة موافقتك عليه. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق بانتظام لمعرفة ما إذا كانت الشروط قد تغيرت. إذا كنت لا توافق على أي تغيير في الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع الإلكتروني.

روابط الطرف الثالث

لتوفير قيمة أكبر لمستخدمينا، قد نوفر روابط لمواقع أو موارد أخرى يمكنك الوصول إليها وفقًا لتقديرك الخاص. أنت تقر وتوافق على أنه نظرًا لاختيارك الدخول إلى الموقع المرتبط، فإننا لسنا مسؤولين عن توفر مثل هذه المواقع أو الموارد الخارجية، ولا نقوم بمراجعة أو تأييد ولسنا مسؤولين أو ملزمين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن (أ) ممارسات الخصوصية لمثل هذه المواقع، (ب) محتوى هذه المواقع، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي إعلانات أو محتوى أو منتجات أو سلع أو مواد أو خدمات أخرى على أو متاحة من هذه المواقع أو الموارد أو (ج) استخدام الآخرين لهذه المواقع أو الموارد، ولا عن أي ضرر أو خسارة أو مخالفة ناجمة أو مزعومة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي من هذه الإعلانات أو المحتوى أو المنتجات أو السلع أو المواد أو الخدمات الأخرى المتوفرة على هذه المواقع أو الموارد الخارجية.

التوصيات

عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، ستلاحظ أننا نقدم لك توصيات، ونعرض لك المنتجات التي نعتقد أنها قد تعجبك والتي قد تفوتك أثناء تصفحك للموقع.

تعتمد هذه التقييمات على مشترياتك السابقة، وأفضل المبيعات، والتقييمات، والمنتجات التي شاهدتها مؤخرًا. نحدد اهتماماتك ونقترح عليك منتجات جديدة قد تعجبك، كما نقارن اهتمامات وعادات الشراء لدى العملاء لعرض المنتجات التي تهمك.

قد تتغير توصياتك عند إجراء عملية شراء أو التنقل عبر الموقع.

نحرص على أن تتوافق توصياتنا مع سلوكك. تفاصيل المنتجات التي نوصي بها - كالسعر مثلاً - صحيحة وقت تقديم التوصيات إليك، ولكنها قابلة للتغيير دون إشعار.

شراء المنتجات

طلبات

نقدم خدمة الدفع عند الاستلام داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. كما نقبل الدفع ببطاقات الخصم والائتمان فيزا وماستركارد. سنبذل قصارى جهدنا، قدر استطاعتنا، للحفاظ على سرية تفاصيل طلبك وطريقة الدفع، ولكن في حال عدم وجود أي إهمال من جانبنا، لا نتحمل مسؤولية أي خسارة قد تتكبدها في حال وصول طرف ثالث بشكل غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند دخولك إلى الموقع الإلكتروني أو الطلب منه.

جميع المشتريات على الموقع هي التزام منك بإكمال شراء المنتج الذي اشتريته. أنت توافق على عدم استخدام الموقع لعمليات شراء زائفة، ولا استخدام اسم مزيف، أو معلومات شخصية خاطئة أو استخدام بطاقة ائتمان غير مصرح بها أو غير صالحة للشراء. رسوم الشحن على الموقع، وخاصة للشحن الدولي، هي رسوم توضيحية ويتم معالجتها في الغالب دون اتصال بالإنترنت من خلال شركائنا في التوصيل. قد نتصل بك للحصول على رسوم شحن دقيقة لتسهيل طلبك بعد تقديم طلبك. دون المساس بالحقوق والانتصاف المتاح لـ DeenSquare.com بموجب اتفاقية المستخدم هذه أو بموجب القانون، يجوز لـ DeenSquare.com اتخاذ الخطوات التي تراها مناسبة أو ضرورية بما في ذلك اتخاذ إجراءات قانونية ضد المستخدمين الذين يدخلون عمدًا طلبات خاطئة أو وهمية أو احتيالية.

نعمل كسوق إلكتروني، وبالتالي تُرسل طلباتكم إلى البائع/البائعين الذين يقومون بتوصيل المنتجات إليكم. ولذلك، قد لا يكون توافر المخزون بين البائع وموقعنا الإلكتروني متوافقًا دائمًا، مما قد يؤدي إلى إلغاء الطلب واسترداد المبلغ، إن وجد. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

لتسهيل تحصيل الدفع، يتم تحديد مبلغ الدفع عند الاستلام سيتم تقريب المبلغ إلى أقرب درهم.

إنشاء العقود والتعاقد الإلكتروني

الخطوات الفنية المطلوبة لإنشاء العقد بينك وبيننا هي كما يلي:
يمكنك طلب منتجاتك على الموقع الإلكتروني بتأكيد الطلب في نهاية عملية الدفع. سيتم إرشادك خلال عملية الطلب من خلال سلسلة من الخطوات البسيطة على الموقع. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب، موضحًا المنتجات التي طلبتها. هذا ليس تأكيدًا للطلب ولا قبولًا له من deensquare.com.

سيتم قبول الطلب وإتمام العقد بينك وبيننا عند إرسال المنتجات المطلوبة إليك ما لم نخطرك بأننا لا نقبل طلبك، أو قمت بإلغائه وفقًا للتعليمات الواردة في تغيير أو إلغاء الطلب

قد يكون عدم قبول الطلب نتيجة لأحد الأسباب التالية:

• المنتج الذي طلبته غير متوفر في المخزون.
• عدم القدرة على الحصول على تفويض للدفع.
• تحديد خطأ في التسعير أو وصف المنتج.
• أنت لا تلبي معايير الأهلية للطلب المنصوص عليها في الشروط والأحكام الرئيسية.
• عدم القدرة على التحقق من رقم الاتصال وإعادة تأكيد الطلب معك عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو WhatsApp.

يمكن للعميل إلغاء طلبه وفقًا لتقديرنا، شريطة أن يتم ذلك خلال ساعة واحدة من تقديم الطلب؛ وسيتم رد المبالغ المدفوعة إلى وسيلة الدفع التي استخدمها العميل في البداية. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 45 يومًا لإتمام عملية تحويل المبلغ المسترد في حال الدفع بالبطاقة.

وصف المنتجات

يتم بيع كل منتج تم شراؤه وفقًا لوصف المنتج الخاص به والذي يحدد الشروط المحددة الإضافية المتعلقة بهذا المنتج بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الشروط والأحكام المتعلقة بتواريخ وأوقات التسليم المقدرة.

سنبذل قصارى جهدنا لضمان صحة جميع تفاصيل وأوصاف وأسعار المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني وقت إدخالها. مع أننا نحرص على تحديث الموقع الإلكتروني قدر الإمكان، إلا أن المعلومات، بما في ذلك أوصاف المنتجات، التي تظهر على الموقع في وقت معين قد لا تعكس دائمًا الوضع بدقة وقت تقديمك للطلب.

يتم توفير معظم معلومات المنتج المرتبطة بالخدمة من قِبل جهات خارجية، ويعتمد موقع DeenSquare.com على دقتها وعدم تضليلها. وعليه، لا نضمن أن تكون الخدمة وأوصاف المنتجات والمحتوى الآخر على هذا الموقع كاملاً أو دقيقًا أو غير مضلل أو موثوقًا أو محدثًا أو خاليًا من الأخطاء. قد تختلف المنتجات المعروضة قليلاً عن الشراء الفعلي، وذلك حسب الشركة المصنعة.

قسائم الهدايا والخصومات الترويجية

يمكن استخدام قسائم الهدايا لشراء سلع عبر الإنترنت من خلال الموقع. إذا كانت قيمة السلع المشتراة عبر الإنترنت أقل من قيمة قسيمة الهدايا، فلن يُسترد الرصيد المتبقي. لا يمكن استبدال قسائم الهدايا نقدًا.

الملكية الفكرية وحق الاستخدام

أنت تُقرّ وتوافق على أن جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى في جميع المواد أو المحتوى المُقدّم كجزء من الموقع الإلكتروني ستبقى ملكًا لنا في جميع الأوقات. يُسمح لك باستخدام هذه المواد فقط وفقًا لما نُصرّح به صراحةً.

أنت تُقرّ وتوافق على أن المواد والمحتوى الموجود في الموقع الإلكتروني مُتاح للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط، وأنه يجوز لك (عند الحاجة لإجراء عملية شراء) تنزيل هذه المواد والمحتوى على قرص صلب واحد فقط لجهاز كمبيوتر واحد لهذا الغرض. يُحظر منعًا باتًا أي استخدام آخر للمواد والمحتوى الموجود في الموقع الإلكتروني. أنت توافق على عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو نشر أو عرض أو توزيع أو استغلال تجاري أو إنشاء أعمال مشتقة من هذه المواد والمحتوى (وتوافق على عدم مساعدة أو تسهيل قيام أي طرف ثالث بذلك).

الامتثال للقوانين

لا يجوز استخدام الموقع إلا للأغراض القانونية وبطريقة قانونية. أنت توافق على الالتزام بجميع القوانين والأنظمة واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بالموقع وأي معاملات تُجرى عليه أو من خلاله.

حدود المسؤولية

مع أننا سنبذل قصارى جهدنا للتحقق من دقة أي معلومات ننشرها على الموقع، فإننا لا نقدم أي ضمانات، سواءً صريحة أو ضمنية، بشأن دقتها. يُقدم الموقع "كما هو" و"كما هو متاح" دون أي إقرار أو مصادقة، ولا نقدم أي ضمانات من أي نوع، سواءً صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالموقع أو أي معاملة قد تُجرى عليه أو من خلاله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية بعدم التعدي، والتوافق، والأمان، والدقة، وشروط الاكتمال، أو أي ضمان ضمني ناشئ عن سياق التعامل أو الاستخدام أو التجارة.

لا نضمن أن الموقع سيلبي احتياجاتك، أو أنه سيعمل دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو خاليًا من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح أي عيوب، أو أن الموقع أو الخادم الذي يوفره خالٍ من الفيروسات أو الأخطاء البرمجية، أو أنه يمثل كامل وظائف الموقع ودقته وموثوقيته. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي فقدان للمحتوى أو المواد التي يتم تحميلها أو إرسالها عبر الموقع.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، نتنصل من أي ضمانات من أي نوع، سواءً صريحة أو ضمنية، تتعلق بالمنتجات. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك.

لن نكون مسؤولين، في العقد أو الضرر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال) أو ما قبل العقد أو أي تصريحات أخرى (بخلاف التصريحات الاحتيالية أو الإهمالية) أو بخلاف ذلك خارج أو فيما يتعلق بالشروط عن: أي خسائر اقتصادية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الإيرادات أو الأرباح أو العقود أو الأعمال أو المدخرات المتوقعة)؛ أو أي خسارة في حسن النية أو السمعة؛ أو أي خسائر خاصة أو غير مباشرة تكبدها أو تحملها ذلك الطرف نتيجة أو فيما يتعلق بأحكام أي مسألة بموجب الشروط.

قطع

إذا تم اعتبار أي جزء من الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فيعتبر هذا البند منفصلاً عن الشروط ولا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي من الأحكام المتبقية من الشروط.

بقاء

يجب تفسير كل حكم من الشروط على أنه ينطبق بشكل منفصل ويستمر حتى لو تم لأي سبب من الأسباب اعتبار أحد هذه الأحكام غير قابل للتطبيق أو غير قابل للتنفيذ في أي ظرف من الظروف.

قانون

دولة الإمارات العربية المتحدة هي موطننا. تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأنتَ تخضع نهائيًا للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.